Emotional Intelligence in Decision-Making to Help SME Employees Achieve Their Goals, Lima, 2025.

Autores

  • Jose Tarrillo Paredes Universidad Peruana Unión image/svg+xml Autor
  • Eber Paz Autor
  • Sandrita Huamán Moreto Autor

DOI:

https://doi.org/10.57188/rieca.2026.007

Palavras-chave:

Decision-making; Emotional intelligence; Goal achievement.

Resumo

This study argues that decision-making is a process in which emotional intelligence and cognitive intelligence are integrated into actions aimed at achieving the goals proposed by employees. The objective of this research was to determine the relationship between emotional intelligence and decision-making in achieving the goals of employees of SMEs in Lima, 2025. The study used a non-experimental, quantitative, correlational, and propositional methodology. The population consisted of 12,200 employees and the sample included 1,209 participants. A Pearson correlation coefficient of 0.830 was obtained, indicating that emotional intelligence is an important indicator for decision-making within small companies in Lima, especially considering that many companies may fail if they do not care for their personnel and the emotional intelligence they develop. The study concluded that there is a relationship between managerial decision-making and success in goal achievement. The model applied in this research also showed that this relationship is highly influential, meaning that decisions made by SMEs regarding their structure and projects have repercussions on goal achievement. Therefore, SMEs must maintain order, organization, and planning because, due to their size, any decision may have a decisive effect on their results. Decision-making is a process through which individuals attempt to change the course of events in their effort to achieve goals that provide well-being, prosperity, and ultimately happiness.

 

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Biografias do Autor

  • Jose Tarrillo Paredes, Universidad Peruana Unión

     Doctor en Administración de Negocios, Ingeniero Comercial y Maestro en Educación con mención en Investigación y Docencia Universitaria, con más de 15 años de experiencia en investigación, gestión académica y dirección estratégica en organizaciones del sector educativo y empresarial. Su trayectoria se caracteriza por la articulación entre la investigación científica y la aplicación práctica en marketing, comportamiento del consumidor y gestión organizacional. 
    Ha desempeñado roles de liderazgo como Gerente de Marketing, Gerente Comercial y Director de la Escuela de Administración en la Universidad Peruana Unión, donde ha impulsado proyectos de investigación aplicada, estrategias de posicionamiento institucional y fortalecimiento de la calidad académica. Asimismo, ha liderado procesos de admisión y desarrollo estratégico, contribuyendo al crecimiento y sostenibilidad institucional.
    En el ámbito académico, cuenta con amplia experiencia como docente universitario e investigador, así como asesor de tesis en programas de pregrado y posgrado en universidades como la Universidad Peruana Unión y la Universidad César Vallejo. Ha dirigido múltiples investigaciones culminadas, evidenciando su contribución en la formación de capital humano y en el fortalecimiento de la investigación aplicada en el país. 
    Su producción científica incluye artículos publicados en revistas indexadas como Frontiers in Artificial Intelligence, abordando temas como la adopción de inteligencia artificial en la experiencia de compra, así como estudios en marketing, endomarketing y comportamiento organizacional. Estas investigaciones reflejan su enfoque interdisciplinario y su aporte al desarrollo del conocimiento en ciencias sociales aplicadas. 
    Se encuentra registrado en plataformas académicas internacionales como ORCID y Scopus, lo que respalda la visibilidad y trazabilidad de su producción científica. Su línea de investigación se centra en negocios y management, con énfasis en marketing estratégico, innovación y experiencia del consumidor. 
    Su perfil integra investigación, docencia y gestión, orientado a la generación de conocimiento relevante y a la solución de problemáticas reales en contextos organizacionales y sociales.

  • Eber Paz

    Dr. PAZ VILCHEZ JOSÉ EBER
    Docente de la Facultada de Ciencias empresariales en la Universidad Peruana Unión, me desempeñé como coordinador de investigación de la misma Facultad de Ciencias Empresariales, obtención del bachillerato en marketing y Negocios Internacionales, así mismo un diplomado en Investigación y Docencia Universitaria 2014, y en el 2018 obtuvo el grado de maestro en Administración y Negocios, el 2021 Doctor en Administración otorgado y reconocido por SUNEDU, director de investigación de mercados en unión 2020, y gerente general de marketing en Unión 2021 al 2022, director general de marketing y comunicaciones 2023, director de marketing general de la Universidad Peruana Unión 2024 y 2025, además ha realizado investigaciones de mercados y publicado en las bases de datos como son Scielo, dialnet en la revista de apuntes universitarios por la Universidad Peruana Unión, coautor de libros con alcance a nivel nacional e internacional, también es docente asesor de tesis del pre y posgrado y sus investigaciones se encuentran registrados en su perfil de google académico como una de las bases de datos a nivel mundial. Ha publicado artículos de investigación, fundador de la SOCIEM (Sociedad Científica de Estudiantes en Marketing) Organizador, participante y ponente en eventos científicos nacionales e internacionales, miembro del Stage de investigación por la UNSMP y coautor de 4 libros de la misma, consultor empresarial y asesor de proyectos de investigación.

  • Sandrita Huamán Moreto

    Ingenia de sistemas, y maestra en ingenieria de sistemas, docente universitaria y jefe del pronosticos de venta en Unión, lider de equipos comercial en Heald Natural

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Publicado

2026-05-31

Edição

Vol. 1 N.º 1 (2026): Organizaciones: Conglomerado de conocimiento administrativo, contable y económico

Secção

Artículos de investigación

Licença

Direitos de Autor (c) 2026 Revista Internacional de Economía, Contabilidad, y Administración

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Como Citar

Emotional Intelligence in Decision-Making to Help SME Employees Achieve Their Goals, Lima, 2025. (2026). Revista Internacional De Economía, Contabilidad, Y Administración, 1(1). https://doi.org/10.57188/rieca.2026.007

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